コーンズ・モータース
中途採用
フェラーリ 新車セールス
─ 前職の経歴について
前職では、中途入社で輸入車ディーラーへセールスとして新車・中古車の販売・買取・メンテナンスなどのアフターフォローを行っておりました。
セールスとして従事しつつ、後輩の育成、中古商品車の管理を行っておりました。
マニアックなブランドということもあり、コーンズの取り扱いブランドとは違いお客様もなかなかいらっしゃらなかったため、待ちの姿勢ではなくこちらから積極的にコンタクトを取り、ニーズの把握に努めてまいりました。
─ 転職をしようと思ったきっかけは何ですか？
前職では満足のいく実績を積めたこともあり、古くから日本の自動車業界のトップであるコーンズに憧れがもともとあったため、新しいステージでチャレンジをしたいという思いをきっかけに応募させていただきました。
─ これまでで最も印象に残っているエピソードはありますか？
入社後間もないことをご挨拶の時点でしていたお客様の中で初めてのフェラーリを購入いただいた方から「あたなから買えて良かった、今後もフェラーリのことはすべてお願いしたい」とお言葉をいただきました。
当時は勉強中の部分もあり、至らない点も多くあったと感じておりますが、その後新車のオーダーもいただいたり、現在は他のブランドの相談までも、まずは私の意見を聞きたいとご相談をいただいております。
信頼して下さっていることに感謝をするとともにさらに関係が強固となるよう取り組んでおります。
─ 仕事の大変さはどんな時に感じますか？
フェラーリは年間を通して多くのイベントが開催されます。
ひと月の半分がイベントでのアテンドのため出張という時もあり、ショールームでお客様にお会いする時間が限られてしまうこともあります。
お客様は大変多忙な方が多く、その予定を調整しご来店予約などのご連絡を下さっているのを再度調整していただく必要がある旨をお伝えするときは心苦しいことがあります。
ただ、お客様はその状況をご理解いただける方しかおらず、急を要する場合でも代理で対応できる体制が社内では整っておりますので、お客様はもちろんのこと、スタッフにも支えられてそのような大変な時も乗り越えられています。
─ 職場はどのような雰囲気ですか？
年齢や社歴にかかわらず業務の相談からプライベートなことまでなんでも話せるスタッフしかいないと感じています。
普段から冗談さえも言える職場環境なので入社前に抱いていた老舗かつ日本でトップの輸入車ディーラーだからお堅いのでは？というイメージというのは一切当てはまらず、スタッフ同士も仲が良いので入社後のすぐの緊張していた自分が懐かしく思う時があります。
入社後の緊張は誰しもしょうがないと思いますが、すぐに馴染むことのできるメンバー・環境しかいないので安心してください！