世界最高峰の商材を取り扱いたい ── コーンズ・コレクション ニューオータニギャラリー
中古車セールス

─ 前職の経歴について

新卒から3年間は国産車ディーラーにて新車のセールスとして、新車の販売や販売後の顧客のアフターフォローを行っておりました。その後、不動産投資の会社に転職し約1年半営業をしておりました。
業務としては東京都内にある投資用ワンルームマンションの販売です。飛び込み営業やテレアポといったアプローチではなく、新聞やインターネットの広告からお問い合わせを頂いたお客様に対してご提案する反響型の営業活動を行っておりました。

─ 転職をしようと思ったきっかけは何ですか?

新卒の就職活動時から自動車の営業に興味があり、売るなら世界最高峰の商材を取り扱いたいと思っておりました。そのために、社会人としての礼儀やマナーを身に付け、また自動車業界や自動車の知識だけでなく投資や不動産等の幅広い知識が必要と考え、二社を経験して今に至りました。

─ 数ある企業の中で、コーンズ・モータースを選んだ理由は何ですか?

ハイラグジュアリー・カーを取り扱うディーラーといえば真っ先にコーンズ・モータースが思い浮かびました。
老舗というイメージがあり、伝統と信頼のある会社の一員として誇りを持って仕事ができると思いコーンズ・モータースを選びました。

─ 入社前と入社後でのギャップはありましたか?

中古車を取り扱う部署に配属されましたが、入社前は前職が新車の営業ということもあり、中古車に対してあまり良い印象がありませんでした。しかし、入社してみると中古車ならではの魅力が多くあり印象が変わりました。新車と異なり早くお客様にご納車ができることや、過去に生産された希少な車両を見ることができるなど、セールスにおいての強みがあると思います。

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─ 現在の仕事内容について

自動車の販売に関する業務(お客様との出会いからご商談、ご成約いただいた後の書類のやり取り、登録、ご納車)及び、アフターフォローが主な業務です。また、中古車を販売する準備として、ホームページや中古車情報サイトへ掲載する写真の撮影も行っております。

─ 仕事の魅力・やりがいは何ですか?

「いつかは憧れの高級車に乗りたい」という夢を持ったお客様の一番近くで、その夢の実現に立ち会える瞬間は非常にやりがいを感じます。
また、コーンズ・モータースで取り扱う4ブランドの新車と中古車を販売することができるので、お客様に幅広いご提案ができることは魅力に感じております。

─ 仕事の大変さはどんな時に感じますか?

自動車は定期的にモデルチェンジがありますので、その都度商品知識を増やしていく必要があります。
また、中古車の場合は現行モデルだけでなく、過去のモデルの知識も覚えておかなければなりません。そのため、自動車が好きでないと大変かもしれません。

─ これまでで最も印象に残っているエピソードはありますか?

コーンズ・モータースで初めてベントレーの商談をした時のことは今でも印象に残っています。
お電話でお問い合わせをいただいたお客様が遠方からショールームへご来場いただき、先輩のお力添えもありその場でご成約をいただきました。
高級車の登録から納車は初めてでしたので不備がないか不安でしたが、無事に納車してお客様にお礼を言っていただいたときは嬉しかったです。

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─ 職場はどのような雰囲気ですか?

私が所属しているコーンズ・コレクション ニューオータニギャラリーは他拠点に比べ人数が少ないので、円滑に業務を進めるために全員でコミュニケーションを取って協力し合わなければなりません。
そのため、いつでも相談しやすく話しやすい雰囲気ですので、良い意味で気を遣わない環境だと思います。

─ 仕事と生活の両立はいかがですか?

私の配属先は定休日がなくシフト制のため、休日は自分の希望日で取得することができます。
営業職ですので休日にお客様や社内の方から連絡がくることもありますが、仕事もプライベートも自分でコントロールできるのでとても働きやすいと思います。

─ 今後の目標について

セールスとして更に接客の技術を磨き、商品知識を増やしてお客様からも会社からも信頼されるセールスを目指します。
また、チームが良くなるために何をするべきかを考えて行動できるようになることです。

─ 転職を考えている方へメッセージをお願いします。

コーンズ・モータースで働くことによって、今まで知らなかった世界を経験することができます。そして、この経験は自分の人生をもっと豊かにしてくれると思います。一緒に働ける日を楽しみにしております。